반품 및 교환 안내

리바이스® 코리아 공식 온라인 스토어에서 구매하신 제품에 만족하지 못하실 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 미사용 제품에 한해 간편한 반품 및 교환 신청이 가능합니다.

Return Process

• 1.
  반품 접수

  마이페이지의 주문 내역에서 반품 또는 교환을 원하는 상품을 선택하고 사유를 입력하여 온라인 접수를 완료합니다.

• 2.
  제품 포장

  상품 택(Tag)을 제거하지 않은 배송 당시의 상태 그대로 박스에 안전하게 재포장해 주시기 바랍니다.

• 3.
  상품 회수

  접수 후 영업일 기준 1-3일 이내에 지정 택배 기사가 고객님의 배송지로 방문하여 상품을 수거합니다.

• 4.
  검수 및 환불

  물류 센터에 상품 도착 후 검수를 거쳐 이상이 없을 경우 결제 수단에 따라 영업일 기준 3-5일 이내에 환불이 완료됩니다.